我转出农贸市场刚走到公路边,就听到一个推着三轮车的中年妇女在高声叫卖:“香蕉,一块钱一斤,快来买哦!”一块钱一斤的香蕉,在目前这个季节确实不贵,算是相当便宜的。
![生意 不是这样做的 生意 不是这样做的](https://i2.lizhizhi.com/6de9be7d130aaa/25b4/6de8a9681e/25b4f0294859.jpg)
被她的叫喊声所吸引,我走了过去。近前一看,三轮车里装着的香蕉,前面的几坨稍好一些,而后面的香蕉,全都是从把柄上脱落后的散香蕉,并且已经发黑在开始腐烂了。这样的香蕉肯定不能吃。不用问,这个老板嘴里喊一块钱一斤的,肯定是后面的那种烂香蕉,于是,我用手指着前面稍好一点的香蕉问道:“这种多少钱一斤?”
还没等我的话说完,那老板极不耐烦地说道:“别摸!我这个是两块钱一斤的。”我想,老板是误会了我的意思,以为我要用手去提看她的香蕉,所以,才会这样说,因此,我并没有将她这刺耳的话放在心上,开始与她讲价:“这种香蕉有没得少?”
“不少!”老板极显得极不耐烦的样子回答道。随后又小声补充了一句:“看你这个样子就不像买得起我这种香蕉的。”声音虽不大,但我听得真真切切。就冲她最后这句话,说什么我也不会买她的香蕉,于是,我转身便走。
见我转身离去,没有买她的香蕉,那老板更是不舒服极了,在我的身后冷嘲热讽地不停叫骂。如果换作一个心胸狭窄,自尊心又强的人,肯定回转身去与她理论,大吵一架。虽然我的心里也有点火星溅起,但很快便熄灭了。与这样的人计较,有什么意思?从她那一三轮车快腐烂的香蕉,我判断,我绝不是有这种遭遇的第一个人。也许,这个女人本身就是一个火爆子脾气,再加上那么多的香蕉没有卖出去,心里一着急,脾气就变得更坏,所以才会这样对待顾客(一起感悟人生 )。
但是,作为一个做生意的人,不管怎样,你都不能像这个样子对待顾客。越是生意清淡,对顾客越要热情,越要和气,越要稳住自己的阵脚不乱。俗话说,“和气生财”嘛!只有这样,你才有可能扭转败局,才有可能激起顾客的购买欲。在商场上不是还有这样一句话,“顾客就是上帝”吗?你即使不把顾客当作上帝,但你也不能把顾客当作你的出气筒,把你心中的气转移到顾客身上,冲顾客发脾气。这样做的后果,只能是远顾客而更没有生意,绝不会拉近你与顾客的距离,绝不可能扭转生意衰败的局面!
生意是什么?并不是只把眼睛盯着钱看。换个角度说,生意其实就是人气,就是人脉。只有你的人气旺了,人脉好了,你的生意才会红火,你才能赚到钱。你看那些红红火火的商家,哪个不是把人气做得旺旺的,把人脉结交得好好的?从来没听说哪个没有人气,没有人脉的商家把生意做大,做红火的。其实,做生意的诀窍并不神秘,就是把人气做旺,把人脉交好。
像这个老板,不仅我这次不会买她的东西,下次不会买她的东西,再下次不会买她的东西……今后也永远不会买她的东西!谁愿意拿钱买气受?在如今这个社会,只要有钱还愁买不到东西?不要说才是一点香蕉,就是比这个更金贵更值钱的东西,只要有钱,你也能买得到。
遇到这样的老板,朋友,你会怎样做?会不会购买她的东西?